Knigge
Gute Umgangsformen sind kein Regelwerk von gestern, sondern ein Wettbewerbsvorteil.
Souverän auch in schwierigen gesprächen
Wer im ersten Eindruck überzeugen möchte, hat nicht viel Zeit.
Umso mehr zählen nonverbale Signale wie Körpersprache und Dresscodes, um Menschen für sich zu gewinnen.
Wer in Begrüßungen sympathisch auf Menschen zugeht, hat einen wichtigen Aspekt bereits erfüllt:
Menschen entscheiden anfangs nach Sympathie und wahrgenommener Kompetenz, wem sie ihr Vertrauen schenken.
Der Business-Smalltalk kann Kontakte herstellen, Gemeinsamkeiten hervorheben und somit Beziehungen stärken.
Beim Geschäftsessen souverän agieren und sich nicht fragen müssen, welcher Brotteller zu uns - oder dem Nachbarn gehört.
Im digitalen Umfeld überzeugen, Distanzen verringern und Menschen überzeugen.
Unser Ziel: Überzeugend auftreten, souverän durchsetzen.
Für wen
Sicher im Umgang mit Kunden, Kollegen und Geschäftspartnern – vom Smalltalk über das Geschäftsessen bis zum Video-Call. Business-Etikette von heute, ohne steife Regeln.
Teams mit viel Kunden- und Mandantenkontakt
Nachwuchskräfte und Auszubildende beim Berufseinstieg
Führungskräfte, die Gastgeber für Kunden und internationale Partner sind
Typische Situationen
Inhouse-Training
Seminar
Einzelcoaching
Formate
Gutes Benehmen ist die Kunst, Menschen unseren Umgang angenehm zu machen.
FAQ
Ja – wenn es nicht um starre Regeln geht, sondern um Respekt, Sicherheit und Wirkung im Umgang mit Menschen.
Impulse
Medien
Knigge im Restaurant und am Buffet – im Gespräch mit Jens Hübschen
Urlaub in anderen Ländern – so vermeiden Sie Fettnäpfchen
Carolin Lüdemann erklärt bei „Kaffee oder Tee“, wie man im Urlaub in anderen Ländern Fettnäpfchen vermeidet.
Etikette und gutes Benehmen: Ist der Knigge aus der Zeit gefallen? Im Gespräch mit Moderator Dr. Nabil Atassi
Vorab ausprobieren: Bereiten Sie Ihr nächstes Gespräch mit meinem KI-Coach vor